责任认定复核
收到认定书三日内申请复核。协助梳理现场图、监控、行车记录仪与证人证言，撰写载明请求与理由的复核申请书，并跟进复核结论。
了解服务7×24小时
电话接听来电
3日内
责任认定复核申请关键期限
12项+
常见人身损害赔偿项目梳理
1对 1
来电案情沟通对接
交通事故维权
从事故发生到赔偿落地，逐项跟进
交通事故案件周期长、环节多，各环节均有时限要求。我们按照法定程序逐项跟进，让每一步都有据可循。
伤残鉴定指导
结合治疗进度判断鉴定时机，备齐病历、手术记录与影像资料；就自行委托与法院委托两条路径的利弊提供意见，对鉴定意见异议可申请质询。
了解服务赔偿项目测算
按上海地区现行口径，对医疗费、误工费、护理费、营养费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等项目逐项测算，形成书面赔偿清单。
了解服务保险理赔交涉
就定损、赔付项目与金额与保险公司书面交涉并留存凭证；对拖延、压价或拒赔，协助通过监管投诉或诉讼路径推进解决。
了解服务诉讼与调解代理
代理人身损害赔偿诉讼一审、二审及调解程序，包括起诉材料准备、举证质证、庭审辩论与生效判决的执行衔接。
了解服务证据材料管理
事故认定书、病历、影像、票据、鉴定意见等证据统一收集归档，制作证据目录，随协商或诉讼进度随时调用。
了解服务
工作流程
四步推进，节点清晰
从来电沟通到赔偿落地，每个阶段做什么、需要哪些材料，提前告知。
为什么建议尽早来电
- 责任认定有时限：收到认定书三日内可申请复核，错过期限将失去该程序。
- 证据容易灭失：监控录像、行车记录仪资料存在保存期限，现场痕迹随时间消失。
- 鉴定时机影响等级：过早或过晚鉴定，都可能影响伤残等级的评定。
- 赔偿项目易遗漏：误工、护理、营养、精神损害抚慰金等项目，举证口径各不相同。
1
来电沟通
拨打 158-2183-2774，7×24 小时接听。初步了解事故时间、责任认定、伤情治疗情况。
2
案情分析
梳理现有证据与材料清单，提示关键期限，判断可主张的赔偿项目与推进路径。
3
方案确认
出具书面工作方案与收费说明，双方确认后签订委托手续，明确分工与节点。
4
跟进承办
复核申请、鉴定、理赔交涉或诉讼逐项推进，重要节点及时反馈与确认。
服务场景
这些事故情形，我们经常处理
不同事故类型的责任规则与举证要点差别很大。来电时说明事故情形，沟通更有针对性。
追尾与连环碰撞
多车追尾涉及前后车责任切分与各车保险叠加，赔偿顺序与举证重点需要逐车厘清。
电动车与机动车事故
车辆属性认定、路口让行规则、头盔因素都会影响责任划分，证据固定宜早不宜迟。
行人被碰撞事故
涉及人行横道、信号灯与路权认定，行人伤情往往较重，鉴定与赔偿测算需系统安排。
网约车与营运车辆事故
营运损失、车载乘客的赔偿主体与保险覆盖交织，责任链需要专门梳理。
对方逃逸或无保险
交强险与道路交通事故社会救助基金等救济路径可以争取，需在期限内依程序申请。
高速公路与货运事故
涉及路产损失、货物责任与多方保险，损失范围大、材料多，更需要归档管理。
赔偿速览
交通事故常见赔偿项目
具体数额以伤情、证据与责任比例为准，来电可就个案逐项测算。
| 赔偿项目 | 计算依据 | 举证要点 |
|---|---|---|
| 医疗费 | 按医疗机构收费凭证，以实际支出为准 | 病历、诊断证明、发票、费用清单 |
| 误工费 | 误工时间 × 收入标准 | 劳动合同、工资流水、误工证明 |
| 护理费 | 护理人员收入或护工劳务报酬标准 | 护理依赖程度证明、护理票据 |
| 残疾赔偿金 | 伤残等级 × 上年度人均可支配收入 × 法定年限 | 司法鉴定机构出具的伤残等级意见 |
| 精神损害抚慰金 | 由法院结合伤残等级等酌定 | 伤残鉴定意见、责任认定 |
注：上表为一般性介绍，不构成正式法律意见；个案适用条件与口径存在差异，请结合具体案情咨询。
常见问题
来电前，先了解这几个问题
自道路交通事故认定书送达之日起三日内，可向上一级公安机关交通管理部门书面申请复核，逾期一般不予受理。收到认定书后建议第一时间核对并决定是否申请。
一般应在治疗终结或临床效果稳定后进行。过早鉴定伤情尚未稳定，可能无法评级或等级偏低；过晚则影响赔偿进程。骨折内固定、颅脑损伤等情形，时机需结合医嘱与鉴定规范判断。
来电作初步案情沟通与期限提示，不收取费用。正式委托后的代理费用以书面收费说明为准，确认后才签订委托手续。
可先书面交涉并留存凭证，再向金融监管部门投诉推动限期答复，仍无法解决的，可向法院提起诉讼。注意不要因反复协商而错过诉讼时效。
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责任认定、赔偿标准、鉴定时机、理赔交涉——把常见问题讲清楚。
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